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足不出户享受换药、拆线、抽血等

几十种护理服务

随着失能、高龄、空巢老人的护理需求日益增长和母婴、慢性病等人群的护理需求不断扩大，近年来，“网约护士”走进人们的生活。

5月10日早晨7时，市人民医院产科护士王烨和儿科护士毕妍芳，骑着电动车，来到主城区百合蓝江苑小区一栋居民楼下。“咱们得动作快点，老爹爹饿着肚子等我们来抽血。”二人拿着医疗工具箱快步赶到车大爷家。

和家属确认相关信息后，二人忙不迭地打开工具箱，消毒、扎针、采血，不到2分钟便完成采集。“爹爹，我帮您把针眼压好。没耽误您早餐时间吧？”毕妍芳压着针孔，柔声同车大爷交流着。一旁的王烨叮嘱着护理的注意事项。

“真的多亏了你们，让我们省去了来回奔波的精力，而且采血价格还和门诊一样。”车大爷的儿子感激地说，父亲个头高，患有脑梗，行动不便，家里又没有电梯，如果没有护士上门，真不知道怎么办。

不止是采血，市人民医院自2019年8月开展“互联网＋上门护理服务”以来，服务范围从PICC换药、胃管留置或更换、导尿管留置、伤口/压疮换药扩展至血糖监测、血标本采集、造口护理、母乳喂养评估、新生儿护理等16项服务内容，服务区域从主城区扩展到贵池区涓桥、墩上、殷汇等周边乡镇。

“我们通过提高服务质量、提升服务效率、扩大服务覆盖面等举措，一定程度上降低了我市120救护车的出车率，节约了公共医疗资源。”市人民医院一站式入出院服务中心主任彭晓敏说，自开展该项服务以来，目前共提供上门护理服务2596人次，其中85%为高龄或失能、半失能老人，15%为康复期、慢性病等行动不便有居家护理需求的患者。

在市第二人民医院住院部，各层护士站对面墙壁上，一张“延续护理服务”的提示牌，十分醒目。更换尿管、气管切开护理、更换胃管等服务项目被一一罗列，下方附上预约二维码。

“阿姨，您如果不会扫码，也可以拨打我们科室电话预约。”5月11日，记者来到该院呼吸科病区时，护士长吴海燕正对着一位年长的患者家属，反复地解说这项护理服务。她告诉记者，入院的很多老人来自农村，不会扫二维码，于是她就主动把科室号码告诉他们，便于他们来电沟通。

利用休息时间，为出院患者提供上门服务，吴海燕觉得，虽累却值得。她的手机里有一张截图——“衷心感谢二院呼吸科医护人员，驱车20余里，上门为老太护理。”一名家住贵池区涓桥镇桂畈村的患者家属，在微信朋友圈感慨。

“去年下半年，我们经过严格摸排，共筛选出19个服务项目，并严格审核护士资质，今年年初正式‘上线’。”市第二人民医院护理科科长杨丽萍介绍，目前该院共有35名护士长、80余名护士在线“接单”，确保24小时内为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供上门服务。

记者了解到，我市还有不少医疗机构也已开展线上“下单”服务。

☞2020年3月以来，东至县人民医院开展“延伸护理服务”，已为出院患者提供260余次上门服务。

☞2023年初以来，青阳县人民医院护理部开展“互联网+护理服务”，去年一年完成88次上门服务。

☞2023年8月以来，贵池区池阳卫生服务中心依托家庭医生签约服务，推行“互联网＋护理服务”，患者或家属在线上平台“下单”，专业护理人员“上门”服务。

☞另外，市中医医院先后在外一科、外二科、儿科、妇产科等科室开设延续护理服务，并不断向更多科室延伸。

专业护士走出医院，下沉到社区、家庭，将护理服务的价值延伸到患者的日常生活中，不仅减轻了患者家庭的经济负担，还让他们在家就能享受到高质量的护理服务。

今天是护士节

祝所有的护士们节日快乐

池州市传媒中心全媒体记者：汪玉

部分图片来源于池州市人民医院

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编辑：徐雯          责编：余冰瑶

审稿：姚成润       监制：彭熙宏

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